11月10日至12日，第35屆中國電影金雞獎頒獎盛典系列活動在廈門舉行。中國電信廈門分公司（以下簡稱“廈門電信”）抽調(diào)骨干力量成立由48人組成的“金雞獎保障突擊隊(duì)”，對盛典涉及的各大活動區(qū)域的天翼信號、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專項(xiàng)保障，實(shí)現(xiàn)了“零告警、零隱患”，圓滿完成了相關(guān)通信保障工作。

聚焦需求，部署落實(shí)。廈門電信根據(jù)各區(qū)域特殊需求，進(jìn)行現(xiàn)場勘察，制定保障方案。新增專用保障電路3條，總帶寬3G；提供交換機(jī)、無線AP等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備共計(jì)13臺；新增2個純LTE小區(qū)并擴(kuò)容7個5G小區(qū)等；同時出動應(yīng)急通信保障車1輛，提升現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)容量。同時，對五大重點(diǎn)活動區(qū)域和重要交通干道進(jìn)行3輪詳細(xì)摸測、優(yōu)化調(diào)整，累計(jì)測試?yán)锍坛?00公里，參數(shù)優(yōu)化達(dá)1955條。

核心區(qū)域，人員駐點(diǎn)。廈門電信安排現(xiàn)場保障駐點(diǎn)人員15人，分布在開幕現(xiàn)場、提名現(xiàn)場、紅毯區(qū)、新聞發(fā)布中心、頒獎會場等活動核心區(qū)域。以現(xiàn)場駐點(diǎn)為基礎(chǔ)，在各重點(diǎn)區(qū)域周邊安排二級應(yīng)急搶修團(tuán)隊(duì)，全力做好周邊區(qū)域的故障應(yīng)急處置。

實(shí)時監(jiān)測，提升感知。廈門電信實(shí)時監(jiān)測現(xiàn)場人員流動和話務(wù)指標(biāo)變化情況，現(xiàn)場駐點(diǎn)人員與后臺優(yōu)化人員通力配合調(diào)優(yōu)無線網(wǎng)絡(luò)。針對重點(diǎn)活動區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)整體指標(biāo)及負(fù)荷情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，每2小時進(jìn)行指標(biāo)通報(bào)，一旦發(fā)現(xiàn)指標(biāo)異常，及時調(diào)整優(yōu)化，確保各活動場所的下載峰值速率均在1Gbps以上，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場用戶的良好體驗(yàn)與感知。