激情務實

在武裝起義打響第一槍的英雄城--南昌，這里是江西項目BSC工程項目組的作戰基地。

在這里，有這樣一批人，他們經常奔波于贛州、九江、吉安、撫州等各個地市，用他們不倦來回的奔波處理BSC設備故障和升級BSC軟件來保障BSC設備的正常、高效的工作，為贏得客戶的滿意和認可而付出。他們就是江西BSC組的兄弟！

求知創新：工作上，他們充分發揮主觀能動性，重視在工作上做出點點滴滴的創新，為公司發展貢獻自己的價值；

堅持專注：在日常工作中，他們邁著堅實的步伐，過去如此，現在如此，未來他們還將繼續一如既往的專注下去，他們堅信堅持專注必然贏得明天；

激情挑戰：面對挑戰，直視挑戰，不屈挑戰，激情挑戰是他們的信念，包容、相互扶持，緣分和共同的事業是他們的團隊力量；

開拓進取：市場的需求就是他們的責任，他們有勇氣、有信心敢于面對一切困難與挑戰，用他們的汗水來保障項目的繁榮和輝煌。

如今，他們又在為BSC升級做著最后一個月的拼搏，問題、困難都曾經一一擺在他們面前，有時為了一個小問題來回奔波，最終用自己的能力、經驗和技術將它們化解。及時將自己的心得體驗分享給其他奮戰的同事，解決問題，挑戰問題，為客戶創造出高績效的價值，贏得客戶的認可和滿意是他們的信念！

有夢才有明天，困難是暫時的，未來是美好的，只要這樣想，沒有什么問題是不能解決的；因為熱愛，所以歡樂，每一份成就都是他們心靈深處的安慰；并肩攜手，共贏共榮，讓客戶滿意，為項目明天的輝煌而保持自己那顆專注的心！！！                           

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南陽故障處理的背后

LTE網絡建設剛剛啟動，施工隊工藝不熟練，督導處理告警經驗不足，設備備板備件不足，導致目前故障站點比例在10%以上，4月初，收到諾基亞方面關于故障處理的要求，要求4月底前告警站點占比必須低于5%，由于前期工程期間存在了諸多問題，降低告警站點比例的壓力山大！如何協調好相關資源，調動施工隊、督導的工作積極性，同時還需要準備充足的備板、備件，是擺在南陽項目負責人楊椒華面前的難關。

網絡建設牽扯到很多部門，如工建部門、運維部門、施工單位、配套廠家，協調起來難度很大，楊椒華主動和客戶溝通，并積極協調NSN現場經理拜訪移動公司的的主管領導，及時匯報排障遇到的問題及各項工作的進展，提升的客戶對故障處理的關注度。終于在不懈的努力推動下，客戶組織工程、運維部集中召開會議，協調維護部門、施工隊、配套廠家等共同推動故障站點的處理，為故障處理邁出了堅實的一步。

工程督導是故障處理的主力，故障是否能夠迅速處理，主要依靠督導對故障的定位，如何在短時間內提高督導的技術水平，成為迫在眉睫的問題。楊椒華調動項目組成員的積極性，通過每日下班后組織工作例會，通過案例分享、技術交流集中學習故障處理的經驗，通過前期的理論學習后合理安排督導到站點去實踐，總結現場遇到的問題處理經驗，在下一次的例會上介紹處理告警的經驗，指定專門的排障負責人，協調溝通疑難站點的處理，加強與NSN技術支持人員的聯系，多措并舉，督導工程師的技術水平得到了快速提升。

施工隊負責配合故障處理的具體整改和施工，由于很多故障需要多次上站配合處理，施工隊普遍存在怠工的情緒，為加快故障處理的進度，楊椒華多次到施工隊駐點講解施工工藝的注意事項，加強同施工隊的溝通與協作，在楊椒華和其他同事共同的努力下，施工隊認識到了故障處理的重要性同時也掌握了配合施工的要點，在后續工作中積極的配合故障處理工作。

經過積極協調和各方的努力配合以及南陽工程團隊的全體努力，在4月底南陽LTE一期工程故障率成功降到了3%，低于NSN要求的5%，成績的取得是南陽整個工程團隊共同付出的結果。尤其楊椒華這種創新、求實、當責、發展的精神一直激勵著整個河南項目，讓整個團隊敢拼、敢打、敢贏！

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逆境中的成長

勸君更盡一杯酒，西出陽關無故人。這么美妙的一句詩讓我們想到了哪里？對，就是在一個被我們稱之為大西北的地方，在特力通人的努力下公司得到了NSN項目的認可。公司也順利簽下甘肅聯通工程項目。

項目初始，公司給予了甘肅NI項目大力支持，公司從其他項目抽調工作經驗豐富的工程師到甘肅項目。甘肅河西項目復雜，前期12工程未完工、客戶對于12工程滿意度差，公司現場交接人員對現狀不清楚且13年工程量比前幾期工程量還要大，客戶期望度高。特力通人承受著巨大的壓力。

面對種種困難，公司領導也倍加關心。在領導的指揮和團隊的努力下順利完成了項目部分交接、前期工作規劃。一邊工作在交接，新員工在培訓，另外一邊伴隨著工程的開工，第一個站點的開通到來了。隨之而來的問題也產生了，第一個站點的開通未能如期完成：由于甘肅項目使用的傳輸設備是hit設備，是13年初新開通入網設備，前期別的合作公司工程師的辭職導致我們未拿到現網數據及相關配置資料。客戶對于我司新到甘肅項目的團隊產生了質疑的態度。甘肅團隊想的事情是怎么樣取得聯通客戶的信任，取得諾基亞的信任，怎么把我們的努力變成成果。

對于甘肅團隊產生的問題，公司第一時間做出了反應。公司領導王總和林躍明第一時間趕到項目組，從上層把團隊的壓力減到最小,同時領導給了我們大量的技術支持，團隊內部也在努力的學習。公司老員工白天上站督導晚上對新員工理論知識進行培訓，團隊內優化同事也想方設法聯系前期其他公司人員取得必要RNC數據。一些南方調到甘肅的同事適應不了甘肅干燥的環境，出現身體不適的情況，但特力通人堅持下來了。公司新員工感受公司企業文化精神，有著這種公司企業文化精神我司在甘肅項目必然迎來一片光明！我們是公司的一株小草，在我們無助的時候，領導是我們的主心骨，為我們拍案定板，堅定著信心帶領我們，帶著我們走出困境。

 一路風雨走來，團隊兢兢業業的工作，經過歷次的磨練，我們正一點一滴走向成熟。甘肅團隊順利將13年工程完滿完工，同時收到了客戶的表揚信。有領導的堅強領導，特力通人的共同努力，明天必將更美好！

新一輪的角逐即將開始，我們企業的明天更加輝煌！